51v6MZLLSXL._SL500_AA300_Dans son nouveau livre 'Le professionnel', Subroto Bagchi, vice-président et cofondateur de MindTree Ltd. et chroniqueur pour 'Forbes India', énonce un ensemble clair de critères qui peuvent guider le travailleur moderne dans un comportement véritablement et systématiquement professionnel. En explorant une variété de dilemmes professionnels dans un large éventail d'industries, il répond à certaines des questions difficiles auxquelles les travailleurs sont confrontés.


Il décrit également dix comportements qui sont clairementnon professionnel --ses « dix meilleurs marqueurs de conduite non professionnelle ». Si vous ne savez pas comment réagir à une situation au travail, laissez cette liste vous guider sur ce qu'il ne faut pas faire :

1. Manquer une date limite
Vous savez à quel point vous détestez que d'autres personnes ne respectent pas leurs délais. Bagchi dit que vous devriez garder ce sentiment à l'esprit lorsqu'il s'agit de vos propres délais.

2. Ne pas être franc
Bagchi souligne que les délais non respectés - que ce soit en raison d'une mauvaise estimation du temps qu'il faudra pour accomplir un travail ou en raison de circonstances inévitables - généralement « annoncent leur arrivée à l'avance », mais que les gens ignorent les signes avant-coureurs (ou espèrent le problème se résoudra de lui-même.)

« S'il est communiqué de manière proactive à la bonne personne », dit Bagchi, « la plupart des problèmes sont non seulement résolus, mais ils peuvent également être convertis en opportunité.


Il conseille également d'annoncer les mauvaises nouvelles en personne (ou au moins par téléphone).

3. Rétention d'informations
Bagchi décrit la non-divulgation des conflits d'intérêts comme un domaine où cela est susceptible de se produire.


4. Ne pas respecter la confidentialité des informations
« Le consentement ne doit jamais être présumé », dit Bagchi. 'Aussi étroite et ancienne que puisse être la relation, le consentement doit être formellement recherché et formellement enregistré chaque fois qu'il y a une transaction.'

5. Ne pas respecter le « besoin de savoir »
Ici, Bagchi utilise l'exemple des conjoints qui travaillent et dit : « Il est important d'éviter ce que l'on appelle le « discours sur l'oreiller » -- le partage d'informations officielles à la maison.


6. Plagier
Bagchi décrit trois étapes pour citer des sources : « indiquez pourquoi vous avez choisi d'extraire … [les] informations, reconnaissez la source et, plus important, énoncez votre propre conclusion motivée ».

7. Passer le blâme
« Tout comme on dit qu'un pauvre ouvrier blâme ses outils, dit Bagchi, un mauvais professionnel blâme ses associés.

8. Surestimer les qualifications et l'expérience
« Malheureusement, dit Bagchi, les demandeurs d'emploi banalisent parfois la différence entre l'exposition et l'expertise lorsqu'il s'agit derédaction de curriculum vitae.... J'ai souvent reçu des CV de jeunes ingénieurs qui n'avaient fait qu'un stage de courte durée dans une organisation, mais qui affirmaient avoir conçu toute une application d'entreprise pendant leur séjour.'

'Bien qu'il puisse être facile de se frayer un chemin vers un travail ou une mission, cela devient une perte totale de la face au moment de l'exécution et laisse un mauvais goût dans la bouche de tout le monde', ajoute-t-il.


9. Changements fréquents d'emploi
Bien sûr, tous les changements d'emploi ne sont pas volontaires, mais Bagchi s'oppose aux « changements d'emploi insensés ». Il dit : « Les changements d'emploi ratés ont autant à voir avec l'individu qu'avec l'organisation, et … les personnes qui rejettent la faute font simplement preuve d'un état d'esprit opportuniste.

10. Ne pas prendre soin de votre apparence
'Tontenuedoit inspirer la crédibilité », déclare Bagchi. Il ajoute qu'il doit suivre des règles écrites (et non écrites) pour votre organisation et votre profession, et que s'habiller de manière à distraire n'est pas une bonne idée.

Parties extraites de 'Le professionnel : Définir la nouvelle norme d'excellence au travail,'par Subroto Bagchi, en accord avec Portfolio, membre de Penguin Group (USA), Inc., Copyright (c) Subroto Bagchi, 2011.