Auparavant, la conception de la vente au détail impliquait quelques questions simples telles que l'emplacement de la caisse et sa taille, explique Gordon Russell, PDG et fondateur des magasins In the Pink Lilly Pulitzer et fondateur deCommerce de détail de tremplin. Désormais, il intègre d'autres aspects de la conception, tels que la manière dont le flux des magasins complète les différentes marques et la manière dont la technologie mobile affecte les traitements au point de vente.


Ces quatre carrières très demandées en design de vente au détail montrent comment la relation de l'industrie avec le design évolue.

Merchandising visuel

Les personnes impliquées dans le merchandising visuel supervisent la conception des vitrines, les agencements en magasin et le flux de produits, explique Devin Pappas, qui travaille en tant que directeur de magasin et marchandiseur visuel chezPatchington. Les marchandiseurs visuels travaillent en étroite collaboration avec le service marketing pour s'assurer que la conception de la fenêtre hebdomadaire est cohérente avec le thème des publipostages directs ou des promotions Web. Ils travaillent également avec les acheteurs pour planifier les calendriers de marchandisage.

Les personnes qui occupent ces postes doivent avoir le souci du détail et savoir comment rechercher les tendances dans le créneau de la vente au détail pour rester à jour, dit Pappas. Ils doivent bien communiquer et prendre des photos utiles pour que les directeurs de magasin puissent exécuter leurs conceptions avec précision.


Des connaissances au-delà de la conception sont également nécessaires. Les marchands visuels doivent être en mesure de fournir une liste de substitution au cas où certains produits seraient épuisés ou ne seraient pas en stock, en particulier dans les magasins à faible volume, explique Pappas. Ils doivent également être en mesure de former d'autres personnes à ajuster la disposition de la surface de vente en fonction des niveaux d'inventaire pendant la haute saison et la basse saison, en augmentant ou en diminuant le nombre d'appareils dans le magasin.

Technologue créatif


Les disciplines du commerce de détail se croisent plus que jamais, déclare Thomas Butch, directeur du service client de l'agence de design pour le commerce de détailGuilde. Certains des rôles les plus demandés sont ceux qui intègrent le marketing de marque traditionnel à la technologie. Cela inclut le technologue créatif, qui implique la recherche et le développement de nouvelles idées et la communication de l'histoire de la marque via des plateformes numériques, telles que des applications ou des sites Web.

Lorsque le design de vente au détail croise la technologie dans des postes comme ceux-ci, Butch dit que les demandeurs d'emploi doivent pouvoir parler de design, d'image de marque, de stratégie et de technologie, le tout dans le contexte complexe du paysage du design de vente au détail.


Designer graphique

Les marques cherchent à intégrer leurs clients de manière transparente » expérience numérique et physique, dit Butch. «Un graphiste doit être capable de captiver et de raconter l'histoire de la marque à travers l'imagerie numérique.» Les graphistes en conception de vente au détail peuvent effectuer une grande variété de tâches, telles que la conception d'annonces, d'affichages de magasins, de sites Web ou d'autres affichages.

Concepteur d'architecture

Au fur et à mesure que les habitudes d'achat des gens changent, les magasins les mises en page et les looks changent. Par exemple, certains détaillants utilisent des kiosques plus petits pour créer plusieurs caisses dans leurs magasins, au lieu de grands comptoirs derrière lesquels les gens se tiennent, explique Russell. « Ce sont des éléments de conception vraiment intéressants - comment construisez-vous le kiosque ? A quoi devrait-il ressembler ? Les choses ont totalement changé, notamment dans le commerce de détail spécialisé.»


Le designer architectural doit être capable de raconter l'histoire fascinante d'une marque à travers ces différents médiums, explique Butch. Les compétences comprennent une compréhension de la manière de concevoir efficacement l'espace dans des paramètres donnés, explique Russell. Dans certains cas, cela peut impliquer la conception d'agencements de magasin ; dans d'autres, il peut se concentrer sur l'agencement du magasin.

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