Je juge les gens. Vous jugez les gens. Nous jugeons tous les gens, n'est-ce pas ? Oui.


Lorsque je reçois un e-mail mal rédigé, je porte des jugements sur la personne qui l'a écrit. Je pense, «Prenez juste une minute gagnée et confirmez qu'il est bon de grandir !»

Combien d'emails envoyez-vous quotidiennement ? Il peut y avoir des jours au travail où vous en dites plus dans des e-mails qu'à haute voix à des collègues ou à des clients. Compte tenu du volume, ne pensez-vous pas que s'assurer que chaque e-mail est propre, concis et d'un ton professionnel devrait être une priorité ?

Gardez ces conseils à l'esprit et vous serez un pro de la messagerie.

1. Lisez les e-mails importants à voix haute (discrètement)


Vous n'avez pas à vous lever et à le crier à travers le bureau. S'il vous plaît, ne faites pas ça. Après avoir vérifié l'orthographe, la grammaire et la mise en forme, prenez un moment pour lire tranquillement votre message à haute voix. Vocaliser ce que vous avez écrit est un excellent moyen de vous assurer que l'écriture est fluide et de détecter les erreurs que vous pourriez autrement manquer.

Lors de mon premier emploi à la sortie de l'université - une entreprise de gestion de l'éducation - j'ai failli envoyer la phrase 'école publique'. sans le «L» en «public» à l'un de nos clients. Ouais je sais.


Lisez-les à haute voix. Rouille-moi, ça vaut le coup.

2. Ne me remerciez pas six fois


Merci! Merci! Merci encore!

Bien sûr, les e-mails sont censés être courts et il est plus difficile de discerner le ton de la voix que dans une conversation réelle. Cela dit, il n'y a aucune raison pour laquelle vous devez inclure plus de deuxmercidans les e-mails lorsque vous demandez quelque chose à quelqu'un. Il y a une mince ligne entre la gratitude et l'obséquiosité. C'est peut-être juste une bête noire personnelle, mais peut-être que d'autres ressentent la même chose. En tout cas, merci beaucoup d'avoir lu !

3. Soyez concis, pas sec

Personne n'aime trouver un roman dans sa boîte de réception où l'élément à emporter ou l'action est caché entre le quatrième et le dernier paragraphe. Efforcez-vous d'écrire des e-mails concis et exploitables à chaque fois.


De même, personne n'apprécie les one-liners émoussés qui perdent plus souvent du temps dans leur imprécision que de le sauver. Évitez les messages non accompagnés tels que « Pouvez-vous s'il vous plaît envoyer ce rapport ? » ou « Êtes-vous en mesure de faire la réunion ? »

Hein? Quel rapport ? Je travaille sur six d'entre eux. Quelle rencontre ? Les deux heures ou les quatre ?

4. Les diamants sont éternels, tout comme les e-mails

Vous vous souvenez de l'e-mail que vous avez envoyé à votre ami pour se plaindre du patron ? Eh bien, ce n'est peut-être pas aussi privé que vous le pensez. Certaines entreprises surveillent les e-mails ou enregistrent même les brouillons. Les e-mails non professionnels ou offensants pourraient nuire à vos chances d'obtenir une promotion ou même être utilisés comme preuve dans une action en justice contre vous.

Comme pour la plupart des choses numériques, les e-mails sont loin d'être éphémères. C'est-à-dire qu'à moins que la foudre ne frappe le serveur et tous les serveurs de sauvegarde dans le monde, les e-mails sont récupérables, pour le meilleur ou pour le pire. Au lieu de vous enraciner pour l'apocalypse, essayez plutôt un ton poli et professionnel.

5. Ne signez pas avec «Cheers»

Sommes-nous dans un bar ? Non, nous sommes au bureau en train d'envoyer des e-mails ! Ne signez pas avec « Cheers », à moins que vous ne préveniez les gens de la date de la fête.

Le courrier électronique est une opportunité de démontrer à plusieurs reprises que vous êtes un communicateur efficace. Avec peu d'efforts, vous pouvez prouver que vous êtes en effet un maître des mots.

Vous passez suffisamment de temps à déplacer des lettres sur votre téléphone dans Words with Friends juste pour afficher votre vocabulaire et augmenter votre score.

Il est temps de marquer des points au travail – écrivez de bons e-mails.

Gastromium veut savoir: Quelle est la pire erreur d'e-mail que vous ayez commise ? Partagez avec nous dans la section des commentaires.