Les vendeurs sont peut-être le visage du commerce de détail, mais le secteur est dirigé par une grande variété de travailleurs, dont beaucoup travaillent dans l'ombre et n'interagissent pas directement avec les clients. En fait, ces rôles en coulisses sont parmi les emplois les plus demandés de l'industrie.


Si vous êtes à la recherche d'une excellente opportunité, pensez à l'un de ces six emplois de vente au détail très demandés.

Développeur de logiciels

Dans un monde omnicanal, de nombreux détaillants se retrouvent à rattraper leur retard dans le commerce électronique et les technologies mobiles qui les aident à capturer des ventes et à maintenir des parts de marché, explique Vanessa Ting Anderson deChemin de vente au détailetAcheteur. « Alors que de nombreux grands détaillants ont ouvert des hubs près de la Silicon Valley pour trouver et acquérir ces technologies et cette expertise, les détaillants n'avancent toujours pas assez rapidement pour maximiser les opportunités omnicanal. » Les développeurs de logiciels et autres experts en technologie intéressés par la vente au détail sont nécessaires pour aider.

Tout poste qui combine de solides compétences techniques avec d'excellentes compétences en communication est très demandé, déclare Laura Platt, directrice des ressources humaines aux États-Unis pourSpreadshirt. « Les candidats qui possèdent de solides compétences informatiques et logicielles associées à d'excellentes capacités de communication, de relations interpersonnelles, de gestion de projet et de multilingue sont très commercialisables à l'échelle mondiale ».


Shopper marketeur

Le marketing client consiste à étudier comment les gens achètent - pourquoi ils prennent les décisions qu'ils prennent lorsqu'ils font leurs achats, ce dont ils pensent avoir besoin lorsqu'ils arrivent dans un magasin, ce qu'ils achètent réellement, etc. Le showrooming - lorsque les clients examinent un produit dans un magasin puis l'achètent en ligne, peut-être pour moins cher - est une pratique que les détaillants essaient de combattre, explique Vanessa Ting Anderson. Le marketing client, qui est souvent un travail d'agence, est un outil clé que les détaillants utilisent dans leurs efforts pour amener les clients à faire leurs achats en magasin.


Acheteur

« Il y aura toujours un besoin d'acheteurs au détail » ; dit Vanessa Ting Anderson. Les acheteurs recherchent et achètent en gros des stocks et des produits qui correspondent à la marque et aux besoins d'un détaillant. Ils peuvent rechercher des fabricants, négocier les prix et coordonner la livraison. « Des acheteurs au détail plus intelligents et plus avertis sont nécessaires pour opérer dans ce monde en évolution rapide » ; dit-elle, ajoutant que les meilleurs acheteurs au détail sont bien rémunérés.


Analyste des prix

La concurrence des détaillants en ligne tels qu'Amazon et des magasins discount traditionnels tels qu'Aldi et Dollar General fait de la définition de stratégies de prix efficaces un élément essentiel du succès d'un détaillant, a déclaré Keith Anderson, vice-président de la stratégie et de la perspicacité chezProfitero. Les responsabilités des analystes de tarification peuvent inclure l'analyse des concurrents » les stratégies de prix et la définition des formats de prix en chaîne ou en magasin. Ils ont besoin de bonnes compétences en analyse de données, en analyse financière et en présentation.

Responsable e-commerce

Les principaux détaillants investissent agressivement dans le commerce électronique, explique Keith Anderson, et recherchent donc des cadres, tels que des vice-présidents du commerce électronique, qui peuvent aider à établir des stratégies efficaces. Ces cadres peuvent définir des stratégies globales de commerce électronique et omnicanal, une structure organisationnelle et des exigences en matière de capacités, dit-il, ainsi qu'être responsables des profits et pertes et d'autres indicateurs de performance clés.


Responsable innovation format

Les acheteurs recherchent des choses différentes dans leur expérience d'achat, explique Keith Anderson, et à mesure que leurs préférences changent, les détaillants à grande surface développent de nouveaux formats de magasins en réponse. Certains de ces changements de format incluent les dépanneurs, les pharmacies spécialisées et les points de ramassage d'épicerie. Un vice-président de l'innovation de format apporterait à un tel poste une expérience en analyse concurrentielle et de marché, en modélisation et analyse financières et en conception de magasins et d'affichages.

Gastromium veut savoir: Spécialisez-vous dans des compétences non répertoriées ici, mais souhaitez-vous voir si elles sont utiles dans le commerce de détail ? Partagez avec nous dans la section des commentaires et nous créerons un lien vers les emplois disponibles.