L'obtention du poste de technicien automobile de vos rêves dépend en grande partie de la façon dont vous vous débrouillez lors de l'entretien. Se préparer un peu peut vous donner un énorme avantage lorsqu'il s'agit d'obtenir l'offre.


Avant votre prochain entretien, préparez-vous à :

Répondre aux questions ouvertes

« Nous ne posons que des questions ouvertes pendant le processus d'entretien », déclare Bill Filley, directeur de la division mécanique pour leAssociation des services automobileset propriétaire de Prairie Road Automotive à Eugene, Oregon. Une question ouverte est une question qui nécessite des commentaires au-delà de « oui » ou « non ». Par exemple, plutôt que de demander : « Aimez-vous travailler sur les freins ? » l'intervieweur demandera probablement : « Pourquoi aimez-vous ou n'aimez-vous pas le travail des freins ? »

Discutez de votre historique de travail


'Si les antécédents professionnels du candidat indiquent un emploi dans un nouveau magasin tous les trois mois, ce n'est pas bon – à moins qu'il n'y ait une explication raisonnable', déclare Filley. Comme de nombreux commerçants, Filley préfère voir des périodes de travail d'au moins trois ans avec chaque employeur précédent. Si vos antécédents professionnels ne reflètent pas cela, soyez prêt à expliquer pourquoi.

Décrivez votre formation


La plupart des magasins ne considèrent pas que tous les programmes de formation et de certification ont la même valeur. Par exemple, les gestionnaires de garages indépendants peuvent considérer la certification ASE plus importante que les concessionnaires.

« Nous examinons d'abord les certifications de formation en usine », explique Sam Pines, qui gère neuf départements de service pour les concessionnaires Hoffman Auto Group dans le Connecticut. « La certification ASE est un plus, mais nous sommes principalement intéressés par les candidats qui ont terminé avec succès [les programmes de formation en usine]. »


Filley demande également aux candidats une liste des équipements de test avec lesquels ils sont familiers et des séminaires de formation auxquels ils ont participé.

Démontrez votre formation

Votre entretien d'embauche peut rapidement se transformer en un test de ce que vous savez et de la façon dont vous appliqueriez ces connaissances. Cela devrait vous décourager d'embellir votre formation ou votre expérience sur le CV ou la demande d'emploi lors de votre entretien.

Par exemple, « nous avons fait des tests [en entretien], en mettant des pièces sur la table et en demandant à un candidat à un poste de nous dire ce qu'il fait chacun », explique Filley. 'Nous avons également demandé comment ils procéderaient, une fois qu'ils auraient trouvé un code de panne spécifique.'


Présentez vos compétences informatiques

De plus, vous devez être prêt à décrire vos compétences en informatique, y compris vos connaissances d'Internet. « Si vous ne pouvez accéder qu'aux informations contenues dans les manuels imprimés, vous êtes vraiment désavantagé », déclare Filley.

Répondez à ces questions

De nombreux intervieweurs vous demanderont de décrire vos objectifs, ainsi que vos forces et vos faiblesses. Voici quelques questions auxquelles vous devez être prêt à répondre :

  • Que veux-tu faire dans cinq ans ?
  • Quelle est la plus grande force que vous apporteriez à ce travail ?
  • quelle est votre plus grande faiblesse?
  • Que pensez-vous d'assister à des sessions de formation?
  • Pourquoi avez-vous décidé d'adhérer ou de ne pas adhérer à une organisation professionnelle ?
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Posez ces questions

De nombreux intervieweurs s'attendront à ce que vous posiez des questions. Voici quelques questions à poser qui peuvent vous aider à décider si le travail vous convient :

  • Comment peux-tu m'occuper ? (Ceci est particulièrement important dans un magasin qui utilise des systèmes de rémunération forfaitaire ou incitative.)
  • Dans quelle mesure vos rédacteurs de service vendent-ils des travaux d'entretien et de réparation ?
  • Quels systèmes d'information utilisez-vous ?
  • Combien de temps vos techniciens restent-ils généralement avec vous ?
  • Quelles opportunités de formation vais-je trouver dans cette boutique ?
  • Quelles sont mes voies d'avancement au sein de cette organisation ?

Obtenez les bonnes bases

Filley note que votre apparence, votre toilettage et votre comportement comptent tous dans le processus d'entretien ; ils peuvent souvent en dire plus sur vous que les mots que vous prononcez.