Avantages de la certification pour les administrateurs


Il n'y a pas de meilleur moment pour ceux qui occupent des postes administratifs pour renforcer leurs compétences administratives et obtenir leur certification. Pourquoi? Parce que les employeurs sont de plus en plus exigeants dans leurs exigences pour de telles compétences, explique Susan Fenner, responsable de l'éducation et du développement professionnel à l'Association internationale des professionnels de l'administration (IAAP), qui propose des services de secrétaire professionnel certifié (CPS) et de professionnel administratif certifié (CAP). programmes.

«Vous ne dites pas que vous pouvez ‘faire Word’»» dit Fenner. «Vous montrez que vous pouvez exécuter des fonctions X, Y, Z dans Microsoft Office 2007.»

Pour obtenir les certifications CPS ou CAP de l'IAAP, vous devez réussir un test composé de questions à choix multiples comme cet exemple d'élément de la section de gestion :

Le pourcentage d'employés qui conservent un emploi ou le quittent, ou qui sont promus, rétrogradés ou transférés est indiqué dans un :

Analyse de A. Markov
B. feuille de calcul de réinstallation
C. base de données prédictive
D. tableau de placement.

(La réponse est A.)

L'ajout de compétences augmente la valeur sur le marché du travail

Les employeurs avisés et leurs administrateurs comprennent que les certifications valent plus que le papier sur lequel elles sont imprimées; il s'agit d'un éventail de compétences en constante évolution.

«les administrateurs doivent avoir plus de compétences de nos jours, car ils’ vont porter des chapeaux différents» déclare Andrea Iadanza, directeur des opérations séminaires pour l'American Management Association (AMA). « La personne possédant des compétences telles que la gestion de projet et la planification de réunions devient une embauche plus attrayante. Les administrateurs s'impliquent souvent dans la mise en place de conférences et de grandes réunions de vente - c'est un domaine spécialisé.

Il est devenu courant pour les cadres supérieurs de l'administration de gérer des administrateurs juniors, ce qui présente un tout nouvel ensemble de défis. «Nous avons récemment lancé un cours Stepping Up to Leadership, car de nos jours, les administrateurs doivent développer des compétences en leadership, travailler au sein d'une plus grande partie de l'organisation, apprendre à avoir un impact et coacher ou gérer les autres» dit Iadanza.

Un autre domaine de croissance professionnelle pour les administrateurs est leur rôle évolutif dans les structures organisationnelles. Un nouveau cours d'AMA est Supporter plusieurs boss, reflétant une situation que de plus en plus d'administrateurs rencontrent.

Avantages de la certification en cours d'emploi

Une fois qu'une certification professionnelle administrative est obtenue, elle vous accompagne au travail tous les jours.

« Tout, depuis les certifications, m'a aidé dans mon travail, des budgets et du droit des affaires aux systèmes et technologies de bureau, en passant par la gestion et les ressources humaines » ; », déclare Kay Enlow, assistante administrative principale chargée des relations avec les employés chez Hallmark Cards, qui a obtenu les certifications CPS et CAP. «Et je pense que mon rôle dans les RH m'a aidé à réussir l'examen, donc le travail et la certification vont de pair.»

Une aide est disponible sur la voie de la certification

Étudier pour une certification peut être intimidant, surtout si vous avez quitté l'école pendant des années. Mais il existe une assistance disponible à partir de nombreuses sources.

« Les gens doivent savoir qu'il existe du matériel d'étude, que les administrateurs certifiés adorent encadrer et que les administrateurs obtiennent un salaire plus élevé avec une certification et parfois une prime d'entreprise pour l'avoir terminé » ; dit Fenner.

Vos collègues demandeurs de certification peuvent être parmi vos meilleurs alliés. «Nous avions un groupe d'étude dans notre chapitre IAAP» dit Enlow. « J'ai suivi des cours du soir et j'ai passé les examens blancs encore et encore. »

Recherche de la reconnaissance de la direction

La plupart des millions de professionnels de l'administration aux États-Unis n'ont pas de certifications, donc être certifié peut vous aider à vous démarquer, si votre employeur actuel ou potentiel comprend la valeur des lettres après votre nom.

La clé est d'amener votre entreprise à reconnaître la valeur continue de la certification, qui dépend d'une recertification périodique. « La beauté de la recertification est qu'elle incite les employeurs à adhérer à la formation continue » ; dit Fenner.

En fin de compte, c'est peut-être à vous d'éduquer votre patron sur la valeur de la formation continue et de la certification dans un monde où les administrateurs sont appelés à assumer de plus en plus de responsabilités. 'Les managers n'ont pas en tête ce que font les administrateurs et où va la profession', dit Fenner. Par exemple, les gestionnaires ne connaissent souvent pas parfaitement les administrateurs’ compétences en publication assistée par ordinateur et Web.

Articles dans cette fonctionnalité :

  • Gastromium célèbre la semaine des professionnels de l'administration
  • Récompensez-vous cette semaine des professionnels de l'administration
  • Avantages de la certification pour les administrateurs
  • Comment les administrateurs peuvent développer des compétences en leadership
  • Améliorez vos compétences en communication d'administration/d'assistance
  • Utilisez votre poste d'administrateur comme un tremplin
  • Devenez assistant de direction
  • Audio : Prenez le contrôle de votre carrière d'administrateur