Gigabyte et Google ont fait leur entrée dans le lexique populaire, mais tout le monde n'utilise pas ces termes avec la facilité de Bill Gates ou des fondateurs de Google. Les travailleurs plus âgés, en particulier, peuvent voir leur carrière entravée par un manque de connaissances en informatique.


Dans un large éventail d'industries, la maîtrise de l'informatique est désormais considérée comme un incontournable pour les employés de bureau, des réceptionnistes aux cadres. Et tandis que de nombreux travailleurs ont embrassé la révolution informatique, d'autres n'ont pas pris le temps d'acquérir ces compétences - et se retrouvent confrontés aux conséquences, en particulier après un licenciement ou en essayant deretour sur le marché du travail.

«Si les gens n'ont pas ces compétences, ils se tirent une balle dans le pied», déclare la conseillère en carrière Linsey Levine de CareerCounsel.

Les travailleurs plus âgés qui avouent avoir « peur des ordinateurs » ou « de la vieille école » demandent des ennuis, explique Don Sutaria, fondateur et président de CareerQuest, une entreprise de coaching de carrière. « C'est le baiser de la mort », il dit.

Et c'est une mauvaise nouvelle pour les travailleurs plus âgés qui courent lorsqu'ils voient une souris -- une souris de type informatique, bien sûr.


La bonne nouvelle est la suivante : les ordinateurs sont plus faciles à utiliser de nos jours, la formation est largement disponible et il n'est pas nécessaire de devenir un professionnel de l'informatique pour prospérer dans l'environnement de bureau d'aujourd'hui.

Vaincre ta peur


'La première chose est de se débarrasser du facteur de peur', dit Sutaria.

Une pierre d'achoppement courante se résume à l'attitude d'une personne envers l'acquisition de compétences en milieu de travail, selon Levine. Certains travailleurs âgés, en particulier ceux qui ont travaillé pour une entreprise pendant de nombreuses années, peuvent considérer la formation comme la responsabilité de l'employeur. 'Je vois parfois chez les travailleurs âgés une attitude de' Je n'avais pas besoin de le savoir avant, et c'est ce que je suis ', dit Levine. « S'ils veulent continuer à travailler, ce n'est pas la bonne attitude. La mise à jour de leurs compétences relève de leur propre responsabilité.


Quelles compétences devriez-vous avoir ?

Les travailleurs qui souhaitent devenir compétents en informatique devraient se concentrer sur :

  • Compétences informatiques de base, telles que l'utilisation d'une souris, la saisie au clavier et la navigation dans les systèmes de fichiers et les menus.
  • Programmes Microsoft Office, avec une attention particulière à Word, Excel et PowerPoint -- à peu près dans cet ordre.
  • Compétences Internet essentielles, telles que le courrier électronique, la navigation Web et la recherche.

Comment commencer

Une option consiste à enrôler un fils, une fille, un petit-enfant ou un pair pour vous amener à une bibliothèque ou à un autre endroit avec un accès gratuit à un ordinateur. A ce stade, l'idée n'est pas nécessairement de devenir adepte de tâches spécifiques, mais d'apprendre que vous ne briserez pas un ordinateur en l'utilisant et, comme le dit Sutaria, pour briser la peur associée à ces machines.


Jenna Gausman, conseillère en carrière chez Kerwin and Associates, conseille aux travailleurs qui ne sont pas sûrs de leurs compétences de se rendre dans une agence de travail temporaire pour passer un test de compétences informatiques. 'C'est un excellent moyen de déterminer les compétences que vous possédez et celles qui vous manquent, juste pour vous faire une référence', dit-elle.

Les conseillers en carrière soulignent le nombre incroyable de ressources pour se renseigner sur les ordinateurs, dont beaucoup sont gratuites (ou presque) : amis et parents, bibliothèques, centres pour personnes âgées, centres d'apprentissage, programmes de formation pour adultes ou de formation continue, collèges communautaires et tutoriels en ligne. Une bibliothèque est souvent le meilleur point de départ, car les bibliothèques ont généralement des ordinateurs à la disposition des usagers et peuvent même proposer de brefs cours d'informatique (ou connaître les meilleures options locales).

Une fois que vous commencez à apprendre, la pratique continue est essentielle. 'Si vous ne l'utilisez pas, vous ne l'apprenez pas vraiment', dit Gausman. « Vous devez utiliser l'ordinateur quotidiennement. »

Commercialisez vos nouvelles compétences

Et pour que cela fonctionne pour vous sur le marché du travail d'aujourd'hui, dit Gausman, vous voulez penser à acquérir de l'expérience et des échantillons de travail.Bénévolatdans une église ou une organisation communautaire - entrer des noms dans une liste de diffusion, par exemple, ou peut-être même travailler sur un bulletin d'information - fournit les deux, ainsi qu'un regain de confiance.

Devenir adepte des ordinateurs peut également aider les travailleurs âgés à se présenter comme quelqu'un qui aime apprendre. « Cela donne aux gens l'impression qu'ils sont résilients et adaptables à leur carrière », dit-elle.