La critique constructive est nécessaire pour l'amélioration.


Tout le monde veut être reconnu pour un travail bien fait, mais peu veulent le même traitement pour un travail qui n'est pas si bien fait. Le fait est que la critique constructive est destinée à vous aider, pas à vous blesser, honnêtement ! Ainsi, même s'il est inconfortable d'entendre ce que vous avez mal fait au travail, ce pour quoi vous n'êtes pas bon ou les domaines dans lesquels vous avez des points à améliorer, c'est essentiel pour votre développement professionnel.

« Nous sommes fiers de notre travail et il est difficile de ne pas prendre personnellement en compte les commentaires des professionnels » ; déclare Angelina Darrisaw, fondatrice du cabinet de coaching de carrière basé à New York C-Suite Coach. «Pour faire face à cela, essayez d'abord de supposer que les commentaires proviennent d'un bon endroit et que votre patron veut que vous réussissiez. Même les plus performants doivent constamment affiner leurs compétences. »

Si vous apprenez à vraiment écouter les critiques constructives, à les interpréter correctement et à agir sur les commentaires, vous sortirez d'un pas si bonRevue de la performance, ou même simplement une conversation inconfortable, avant le match, quelle que soit l'étape de votre carrière.

Mettez-vous à la place de votre patron

Accepter les critiques constructives commence par déplacer votre point de vue vers le point de vue de votre manager, ce qui rend le feedback plus facile à prendre en compte. Par exemple, votre opinion peut être que vous ne respectez pas les délais parce qu'ils ne sont pas réalistes et que vous effectuez plusieurs tâches à la fois. L'opinion de votre patron peut être que vous ne respectez pas les délais parce que vous ne pensez pas qu'ils sont importants ou parce que vous avez de mauvaises compétences en gestion du temps. La clé est d'avoir une conversation honnête et respectueuse et de considérer les points de vue de chacun.


« Si vous pouvez voir les choses de leur point de vue, vous pouvez mieux comprendre cette personne, ce qui est inestimable lorsqu'il s'agit de relations de travail » ; explique le Dr Leah Weiss, chercheur et professeur à la Stanford Graduate School of Business.

Réfléchissez aux critiques constructives avant de réagir

Votre premier réflexe face à toute critique, même utile, peut être de vous mettre sur la défensive, d'expliquer vos actions ou de vous taire, au lieu d'évaluer si ce que l'on dit à votre sujet est valable.


Prenez un jour ou deux pour réfléchir. Demandez-vous si l'autre personne pourrait avoir raison. Peut-être pourriez-vousêtre plus vocalquand vous pensez que vous allez manquer une date limite,dire «non»aux projets si vous êtes submergé, ou trouvez des moyens d'augmenter votre productivité. « Il est difficile de le faire si vous répondez tout de suite, il est donc préférable de prendre quelques instants ou plus », dit Weiss.

«Respirez profondément et posez-vous les questions suivantes» elle dit. «Les commentaires ont-ils signalé quelque chose auquel vous n'avez pas pensé ? Était-ce quelque chose qui, vous pouvez admettre, a besoin de travail ou d'amélioration ? La personne vous a-t-elle donné des mesures concrètes pour résoudre le problème ? »


Demandez comment vous pouvez vous améliorer

Autant vous voudrez peut-être sortir du bâtiment face à des critiques constructives – et aussi humiliant que cela puisse paraître – ne quittez pas la conversation sans obtenir des éclaircissements sur la façon dont vous pouvez vous améliorer. Rienfait plaisir à un patronplus que le sentiment que ses commentaires sont entendus et qu'un employé a une réelle volonté de s'améliorer.

Darrisaw recommande de poser des questions pour comprendre les commentaires et développer des objectifs. « Envisagez de demander à votre patron de vous faire des suggestions et de travailler avec vous sur un plan pour vous améliorer » ; dit Darrisaw. «Amenez-la à être aussi précise que possible, puis travaillez sur la création d'objectifs pour mesurer vos progrès.»

Transformer le négatif en positif

Maintenant que vous savez où vous pouvez vous améliorer et que vous avez créé un plan d'action, il est temps de faire quelques changements. (Rien ne change si rien ne change, n'est-ce pas ?)

Sur la base de la conversation que vous avez eue avec votre patron, rédigez un plan d'action et placez-le sur votre bureau pour qu'il soit une priorité. Essayez d'atteindre un petit objectif chaque jour et un grand objectif chaque semaine, puis faites un suivi avec votre patron une fois que vous sentez que vous vous êtes amélioré et que vous avez atteint (ou dépassé) vos objectifs.


«Retournez à la source de la critique constructive et demandez s'ils’ont vu des changements observables» dit le Dr Vijayeta Sinh, psychologue dans son cabinet de thérapie familiale NYC basé à New York. « D'autres apprécient que vous compreniez ce qu'ils ont dit et sont plus disposés à vous aider lorsque vous êtes aimable et humble envers vous-même. »

Continue de t'améliorer

La critique constructive est un outil précieux pour votre développement professionnel, il est donc important de ne pas la rejeter ou de vous mettre en colère lorsque vous y êtes confronté. Faites un effort concerté pour développer vos compétences, en particulier dans les domaines où vous êtes faible. Pourriez-vous avoir besoin d'aide pour garder une longueur d'avance ? Rejoignez Gastromium gratuitement dès aujourd'hui. En tant que membre, vous recevrez des conseils de carrière, des conseils de recherche d'emploi et des informations sur le lieu de travail directement dans votre boîte de réception. Qu'il s'agisse d'apprendre à mieux communiquer ou de renforcer vos capacités de leadership, vous pouvez prendre des mesures pour devenir un employé plus fort, un employé que les entreprises cherchent à embaucher.