Trouver un emploi satisfaisant est difficile pour tout le monde, mais pour les personnes atteintes d'un trouble du spectre autistique, c'est encore plus un défi. Unestimé 1%de la population mondiale souffre d'un trouble du spectre autistique, mais environ 80% des personnes de ce groupe sont au chômage. D'autres font des travaux subalternes bien en deçà de leur niveau de compétence et de test.
Les personnes autistes ont souvent des qualités souhaitables pour les employeurs, notamment une grande intelligence, une attention particulière aux détails, un engagement intense envers un travail de haute qualité et une réflexion originale. Là où ils trébuchent, c'est en premier lieu pour obtenir un emploi, car ils peuvent avoir du mal avec les solides compétences en communication verbale et non verbale qui sont nécessaires dans un entretien d'embauche traditionnel.
Cependant, un certain nombre d'entreprises du secteur de la technologie s'efforcent de modifier ces conditions en mettant en œuvre des programmes qui non seulement recrutent des personnes atteintes du spectre autistique, mais fournissent également le soutien nécessaire pendant leur emploi. Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont le monde des affaires réagit au besoin de recruter et d'embaucher des candidats atteints d'un trouble du spectre autistique.
Microsoft lance une «académie des entretiens»
Le programme d'embauche d'autisme de Microsoftlancé en avril 2015, dans le but d'embaucher des personnes autistes pour des postes à temps plein. L'entreprise s'est associée à PROVAIL et Specialisterne, deux entreprises qui aident à la formation professionnelle et au soutien des personnes atteintes de troubles du spectre autistique, et la réponse immédiate à l'annonce a été écrasante. Microsoft a reçu des milliers d'e-mails, plus de 700 CV et d'innombrables appels téléphoniques, ainsi que de simples messages de remerciement pour la création d'une telle initiative.
Près d'un an plus tard, ils ont embauché 11 nouvelles personnes à temps plein et ont étendu le programme au Royaume-Uni, où ils chercheront à embaucher 10 nouvelles personnes. Le programme a un processus d'entretien unique : au lieu d'un entretien téléphonique ou en personne, Microsoft le considère davantage comme un entretien « académie ». Il s'agit à la fois d'un entretien et d'un atelier, ce dernier permettant aux candidats potentiels de démontrer plus pleinement leurs compétences.
Kyle Schwaneke, un développeur de logiciels Asperger, a été l'une des premières embauches de Microsoft dans le programme. Il avait une expérience professionnelle prometteuse en tant que développeur et programmeur, mais s'est retrouvé au chômage pendant plus d'un an lorsque le studio de jeux indépendant pour lequel il travaillait a fermé.
Dans l'académie des entretiens, Schwaneke a travaillé sur des initiatives de programmation et a passé du temps à faire des présentations devant les responsables du recrutement. Les entretiens individuels n'ont eu lieu qu'à la fin et une fois embauché, Schwaneke a continué à recevoir du soutien. Il a eu un mentor au sein de l'entreprise et reste en communication régulière avec un contact chez PROVAIL.
« Pour les personnes du spectre qui souhaitent obtenir un emploi, la meilleure chose à faire est de pratiquer des exercices de conversation en tête-à-tête » ; dit Schwaneke. «Essayer de se sentir à l'aise lorsque l'on parle à une autre personne est certainement un plus. Être capable de regarder quelqu'un dans les yeux, être capable de s'expliquer correctement et d'être enthousiaste.
Les concurrents collaborent
D'autres entreprises créent également des initiatives pour courtiser les demandeurs d'emploi autistes et s'assurer que leurs lieux de travail sont plus inclusifs. Société de logicielsSAP a son programme Autisme au travail depuis mai 2013, et HP et New Relic ont également des programmes de recrutement dédiés à l'autisme. Bien qu'il soit un concurrent de Microsoft, lorsque SAP a appris que Microsoft mettait en place son propre programme d'embauche pour l'autisme, ils ont partagé avec plaisir leur expérience et leurs idées.
«Je suis convaincu que ce n'est pas un domaine où nous sommes en concurrence» a déclaré Jenny Lay-Flurrie, responsable de l'accessibilité chez Microsoft. « C'est l'un d'eux ; nous sommes unis pour nous aider les uns les autres à comprendre le processus et les meilleures pratiques qui peuvent et permettront à un plus grand nombre de personnes handicapées de trouver un emploi. Il ne se passe pas une semaine sans que je ne contacte un collègue du secteur qui essaie d'en savoir plus ou de partager mes idées.
Le programme SAP renonce également au processus d'entretien traditionnel pour une sélection et un atelier d'un mois. Le programme se concentre sur les compétences générales, le travail d'équipe, la communication et l'étiquette au travail. Ici, c'est le candidat qui détermine la forme de l'entretien, qu'il s'agisse d'une balade sur le campus, d'un entretien individuel ou d'une discussion en groupe.
Une fois embauché, un mentor s'assure que les nouveaux employés du programme ont une transition réussie. SAP introduit également la sensibilisation à l'autisme dans l'ensemble de son entreprise, pour s'assurer que le reste de ses employés connaissent les vérités fondamentales et les idées fausses sur l'autisme.
Les entreprises forment leur personnel
C'est exactement le genre de soutien que David Kearon, directeur des services aux adultes d'Autism Speaks, suggère de créer. En plus des champions internes de l'entreprise qui servent de mentors, il suggère également plus de supports visuels sur le lieu de travail. Cela signifie utiliser des images ou des symboles pour communiquer des instructions. Il a été démontré que l'utilisation de ces méthodes, ainsi que l'association d'instructions écrites et verbales, aident l'ensemble de la main-d'œuvre, pas seulement celles du spectre.
« Tout hébergement pour les personnes autistes n'a pas forcément besoin d'être un gros problème » ; dit Kearon. « Les soutiens naturels sont le genre de choses que nous faisons pour aider nos collègues au quotidien au travail, sans avoir à remplir de paperasse et sans dépenser d’argent. Aider les managers et les collègues à apprendre à travailler avec un nouveau collègue autiste vaut bien un peu d'éducation et d'efforts,»
Schwaneke a également donné des conseils aux entreprises cherchant à embaucher des personnes atteintes du spectre autistique. Pour les employeurs, a-t-il déclaré, la chose la plus importante est de fournir des commentaires écrits ou verbaux après un entretien d'embauche et sur le lieu de travail quotidien. Il s'agit d'une bonne pratique que les employeurs doivent appliquer à tous les employés, mais elle est particulièrement vitale pour ceux qui ne peuvent pas interpréter des indices subtils et qui, par conséquent, s'appuient sur des commentaires clairs et concis.
Ce principe va dans les deux sens, et Schwaneke a eu des retours positifs sur le programme d'embauche de Microsoft. 'Ça a été merveilleux', il a dit. «Tout le monde ici a été incroyablement favorable et compréhensif. C'est un meilleur environnement de travail que n'importe quel autre travail que j'ai jamais eu.
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