Maîtrisez ces compétences d'assistant administratif.


Ne vous laissez pas tromper par le titre du poste—assistantes administrativessont l'épine dorsale d'une entreprise bien gérée. Pour être efficace à jongler avec une variété de tâches, vous devez avoir quelques compétences d'assistant administratif essentielles qui sont essentielles pour faire le travail et bien faire.

Assistants administratifs, également appelés administrateurs,commis de bureau,réceptionnistes, ousecrétaires-travailler dans presque tous les secteurs, effectuer des tâches de bureau telles que l'organisation de fichiers, la préparation et l'édition de documents, répondre aux téléphones et aux demandes de renseignements sur les réseaux sociaux, accueillir les invités et les visiteurs, organiser des réunions du personnel, réserver des conférences, rédiger des mémos et traiter des factures. Ils peuvent également gérer des tâches de comptabilité comme la création de feuilles de calcul pour suivre les dépenses de l'entreprise.

Si vous envisagez de devenir assistant administratif ou de travailler sur vos compétences existantes, lisez la suite.

Top 10 des compétences de l'assistant administratif

1. Indépendance

Les emplois d'assistant administratif exigent que les travailleurs effectuent souvent des tâches de manière autonome, ce qui signifie un bon jugement etcompétences de prise de décisionsont essentiels.


2. Professionnalisme

Parce que vous représentez votre employeur lors de l'accueil des clients et des clients, vous devez agir avec professionnalisme en tout temps. Maturité, ponctualité et sens du devoir vous mèneront loin. (Astuce : ce sont de grandes qualités à mettre en valeur sur votrelettre de motivation assistante administrative.)

3. Organisation

L'une des compétences d'assistant administratif les plus fréquemment citées est l'organisation. Si vous ne l'êtes pas, toute la machine risque de s'arrêter. Vous devez être méticuleux et effectuer des tâches de bureau telles que la conservation des fichiers, des dossiers et des horaires dans le bon ordre.Rester organisévous oblige également à garder votre espace de travail sans encombrement.


4. Gestion du temps

Toute personne ayant une expérience administrative peut vous dire à quel point il est essentiel de suivre votre emploi du temps afin que vous puissiez accomplir vos tâches sans rien laisser tomber entre les mailles du filet. Les administrateurs jonglent fréquemment avec plusieurs tâches à la fois, et le travail nécessite donc une excellentecompétences de gestion du temps.

5. Compétences interpersonnelles

Les assistants administratifs ne travaillent pas dans une bulle. Une partie du travail consiste à communiquer avec tout le monde dans leur bureau, des travailleurs débutants aux cadres supérieurs, et à créer un environnement de travail positif. Par conséquent,compétences personnellessont la clé.


6. Communication écrite

Une bonne grammaire est indispensable pour les assistants administratifs, car ils rédigent la correspondance de bureau, comme les notes de service et les courriels, lorsqu'ils communiquent avec les gestionnaires et les employés. Beaucoup prennent également des minutes lors des réunions de bureau, ce qui nécessite de solides compétences en rédaction.

7. Communication verbale

En plus des compétences rédactionnelles, les adjoints administratifs peuvent grandement bénéficier d'une solide capacité verbalecompétences en communicationlors de l'interaction avec les employés et les clients.

8. Souci du détail

Celui-ci peut sembler évident, mais il convient de mentionner que les assistants administratifs les plus compétents sontsoucieux des détailset terminer leur travail sans erreurs.

9. Microsoft Word, PowerPoint et Excel

Un bon assistant administratif sait non seulement comment créer des documents dans Microsoft Word, mais aussi comment compiler et présenter des données à l'aide d'Excel et de PowerPoint. En outre, la maîtrise d'Excel est utile lorsque vous utilisez des feuilles de calcul pour enregistrer les dépenses de bureau.


10. Adaptabilité

Les choses ne se passent pas toujours comme prévu et les assistants administratifs se retrouvent parfois à résoudre des problèmes inattendus. Être capable de pivoter, au besoin, va un long chemin.

Obtenir un emploi d'assistant administratif

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