Le licenciement de quelqu'un est difficile pour tout le monde, alors gérez-le de manière professionnelle.


Gravir les échelons de l'entreprise a ses avantages – un salaire plus élevé, plus de prestige – mais certaines responsabilités associées à votre expérience de travail sont moins amusantes. Par exemple, vous devrez peut-être donner la botte à quelqu'un, ce qui peut être un processus délicat et délicat.

Il existe des façons élégantes et appropriées de le gérer, et puis il y aefforts maladroits et non professionnelsqui rendent une situation difficile encore plus difficile pour tout le monde.

Gastromium a rassemblé des situations de la vie réelle qui auraient dû être mieux gérées. Si jamais vous êtes obligé de laisser partir quelqu'un, apprenez de ces exemples comment ne pas licencier quelqu'un et évitez ces pièges embarrassants.

Ne les laissez pas l'entendre de quelqu'un d'autre

Holly, 59 ans, faisait partie d'une grande réorganisation dans laquelle 200 emplois de personnes ont été supprimés lors de la fusion de deux divisions. «Nous savions que les choses se préparaient, et de nombreuses personnes ont rencontré leurs managers pour découvrir la mauvaise nouvelle,» elle dit.


Malheureusement, le manager de Holly n'est pas arrivé à temps. «quand ils ont envoyé le nouvel organigramme, je n'y étais pas» elle dit.

Des erreurs de communication se produisent, mais vous devez être particulièrement prudent lorsqu'il s'agit d'informations sur les moyens de subsistance de quelqu'un. 'C'est une façon horrible de le savoir', déclare Tammy Gooler Loeb, coach de carrière et de direction basée dans la région de Boston. « C'est comme découvrir que votre entreprise est achetée en la lisant dans le journal ». Idem pour entendre que vous avez été licencié en entendant vos collègues en parler.


Traitez les nouvelles du licenciement comme si c'était un secret d'État, paspotins chauds sur le lieu de travail. Ne le dites à personne qui n'a pas besoin de savoir, et assurez-vous que la personne qui a besoin de savoir l'entend avant le reste du monde. Dit Loeb : «Des erreurs comme celle-ci sont commises, et cela affecte profondément les gens.»

Ne prenez pas la solution de facilité

Maria, 36 ans, a reçu un appel de son patron un lundi matin avant le travail. «Il a vu monProfil LinkedInau cours du week-end et j'ai senti que je n'avais pas correctement décrit ce que je faisais dans son entreprise », elle dit. 'Il était tellement furieux qu'il ne voulait pas du tout que j'entre'.


Le conflit? Maria a déclaré que ses tâches comprenaient la communication avec les clients, mais son patron n'était pas d'accord, affirmant que Maria n'envoyait que des e-mails aux clients, ce qu'il ne considérait pas comme une communication. Cela semble louche ? C'est parce que c'était le cas. «l'entreprise n'allait pas bien, et il voulait se débarrasser des gens» elle dit. «Mais il n'était pas non plus une bonne personne.»

Les entreprises peuventemployés du feupour toute raison qui ne viole pas la loi sur la discrimination ou l'ordre public. Mais le faire en personne, si possible, est le geste le plus respectueux. 'C'est une confrontation, et vous ne pouvez pas le faire par e-mail ou SMS ou autre', », explique Laura MacLeod, experte en ressources humaines et consultante pour From The Inside Out Project, une entreprise dédiée au moral des employés. «Vous devez regarder quelqu'un dans les yeux et lui dire. Lorsque vous licenciez quelqu'un, vous envoyez un message, non seulement à ce travailleur, mais à toute la culture d'une entreprise : « Voilà comment nous faisons les choses ».

Ne soyez pas insensible

Katie, 38 ans, se souvient d'une amie qui a été licenciée à l'approche de Noël. «la façon dont le directeur financier l'a fait lui a dit qu'‘’il n'y a plus de place à l'auberge’»» elle dit. « Oui, c'est une référence à la naissance de Jésus ». Wow.

Les vacances ne sont pas le meilleur moment pour laisser partir quelqu'un, même si au final, il n'y a pas de bon moment pour se faire virer. Mais surtout, les blagues de toutes sortes ne sont pas le bon ton à prendre dans la discussion sur le licenciement.


Gardez la discussion simple et brève. 'La référence à l'auberge, c'est complètement inapproprié', déclare Lew Bayer, PDG de la société d'étiquettes d'affaires Civility Experts. «Et dans ce cas, je pense ouvertement irrespectueux.»

Ne pas aggraver les choses

Être viré est une mauvaise journée pour n'importe qui, mais vous pouvez ajouter à la douleur en étant un crétin. Randy, 46 ans, a été licencié de son poste informatique il y a quelques années par un responsable qui a déclaré qu'il avait déjà procédé à la résiliation de tous les cadres, jusqu'au PDG, en disant : ' Donc, ne vous embêtez même pas à essayer pour arrêter cela. »

'En d'autres termes, il m'avait déjà jeté de manière préventive sous le bus, dans mon dos, sans avertissement', dit Randy.

Lorsque vous approchez d'un licenciement, demandez-vous comment vous voudriez être licencié. « Parfois, nous sommes tellement concentrés sur ce que nous devons faire que nous oublions les autres aspects » ; dit Bayer. «Comment cela va-t-il faire ressentir les gens ? Nous devons faire une pause et nous rappeler qu'il y a un humain à l'autre bout de cette conversation.

Ne déformez pas votre position

Lorsque Russ, 46 ans, a subi une gravecrise d'angoisse au travail, ses supérieurs lui ont dit de prendre un congé payé avant de revenir, et ils ont stipulé qu'il devrait consulter un médecin et suivre une thérapie avant son retour. « Ils ont dit : « Prenez soin de vous et faites ce que vous avez à faire et revenez », » il dit.

Cependant, quelques semaines plus tard, Russ a reçu un autre appel. «Ils en avaient discuté et ils ont décidé que je ne pouvais plus mettre les pieds dans l'agence, et j'ai été licencié sur le coup» il dit. «Je me disais ‘De quoi parlez-vous ? J'ai fait tout ce que vous m'avez demandé.’»

Inutile de dire que si vous avez des inquiétudes quant à l'aptitude d'un employé à un poste ou à une situation particulière, il vaut mieux être clair à ce sujet. «Il semble qu'ils aient omis une partie entière et délibérément induits en erreur, ce qui n'est pas une bonne façon d'être» dit Bayer. 'Ils n'étaient pas honnêtes ou transparents au sujet de leurs préoccupations. J'ai le sentiment qu'ils n'ont probablement jamais eu l'intention de le récupérer. »

Soyez un meilleur leader

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